Compliance

Política de Compliance da SmartSeller

Na SmartSeller, nos comprometemos a manter os mais altos padrões de integridade e transparência em todas as nossas operações. Nossa política de compliance é desenhada para garantir que nossas práticas estejam em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, bem como com os melhores padrões de mercado.

Ética e Conduta Empresarial

Nossos funcionários, executivos e parceiros são obrigados a aderir aos nossos padrões de ética e conduta empresarial, que incluem:

• Manter a integridade e a honestidade em todas as interações comerciais.
• Evitar conflitos de interesse e divulgar qualquer potencial conflito.
• Tratar todos os indivíduos com respeito e dignidade, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado.
• Proteger a confidencialidade das informações proprietárias e pessoais.

Privacidade e Proteção de Dados

A SmartSeller valoriza a privacidade de seus clientes, funcionários e parceiros. Implementamos políticas rigorosas de proteção de dados para garantir a segurança das informações pessoais e empresariais, em conformidade com regulamentos como a LGPD e o GDPR.

• Coleta, armazenamento e processamento de dados de forma segura.
• Garantia de que os dados pessoais sejam utilizados apenas para finalidades legítimas e informadas.
• Implementação de medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados, perdas ou danos aos dados.

Compliance com Leis e Regulamentos

Estamos comprometidos em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis às nossas operações. Isso inclui, mas não se limita a:

• Leis de proteção ao consumidor.
• Regulamentos de exportação e importação.
• Legislação trabalhista e de emprego.
• Normas de saúde e segurança no trabalho.

Prevenção de Corrupção e Suborno

A SmartSeller adota uma política de tolerância zero em relação à corrupção e suborno. Todos os nossos funcionários e parceiros devem:

• Recusar oferecer, dar, solicitar ou aceitar subornos.
• Evitar qualquer atividade que possa ser interpretada como corrupção.
• Relatar qualquer suspeita de atividade corrupta aos responsáveis pela compliance na empresa.

Auditorias e Monitoramento

Realizamos auditorias internas e externas regulares para garantir a conformidade com nossas políticas e procedimentos de compliance. Utilizamos sistemas de monitoramento contínuo para identificar e mitigar riscos em tempo real.

Denúncias e Proteção ao Denunciante

Encorajamos nossos funcionários e parceiros a reportar quaisquer violações de nossas políticas de compliance através dos nossos canais de denúncia confidenciais. Garantimos que todos os denunciantes estejam protegidos contra retaliações.

• Canal de denúncia confidencial disponível 24/7.
• Proteção contra retaliação para denunciantes de boa fé.
• Investigação completa e justa de todas as denúncias recebidas.

Treinamento e Comunicação

Oferecemos programas de treinamento contínuos para todos os nossos funcionários sobre as políticas de compliance e os regulamentos aplicáveis. Também comunicamos regularmente atualizações e novas regulamentações para garantir que todos estejam informados e em conformidade.

Contato para Mais Informações

Para mais informações sobre nossa política de compliance, entre em contato com nosso departamento de compliance em compliance@smartseller.com.